柳州电子商务的运营模式(1)

第一种:综合商城 

  商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入 天河城、 正佳 、新大新 等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的 淘宝商城也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。 

  这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大,目前是 淘宝 一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚远,乃至都不太想提及。

 

柳州电子商务的运营模式(2)

    第二种:专一整合型

    第三种:百货商店 

  商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同 线下的 沃尔玛、屈臣氏、百佳百货。 

  第四种:垂直商店 

  垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。 

  第五种:复合品牌店 

  佐丹奴是一个传统的服装品牌,自己有N家直属、加盟店。正佳商城开了,佐丹奴进驻,而网上的淘宝商城开了,线上的佐丹奴也进去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己的独立形象店,这就是传统的品牌。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候,他们大胆的运用价格歧视,而其完善的仓储调配管理通过网络的销售降低了商品店面陈列成本,摊分了库存成本,优化了现金流通及货品流通的运作。

   就像百丽,线下有近8000家店,据公布08年就做了160亿的市场。目前进军网络,更是大胆尝试,线上的款式或是品牌有一定的区隔,也进行大量的生产,因为,如果线上卖不完了,那8000家店可是很好的清库存的出口。20万双鞋每家店销上二十多双就解决了。 

  类似这种店,随着电子商务的成熟,将有越来越多的传统品牌商加入电商战场,以 抢占新市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标,一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。

   这种网店有多少呢?线下有多少家,线上就会有多少家。而包括了国美这种,都是属于复合型网店,只是整合的力度还不够,整个物流、现金、人才运营系统没有成熟而已。 

 

电商CEO智辩发展走势 实体经销商吃不好电商饭?

观点一

  实体经销商吃不好电商饭?

  中外电商CEO的对话不但引来了业界众多明星大腕,还吸引了近1500位观众。

  国家会议中心大宴会厅里的1200个座位早都坐满了观众,过道上也挤得满满当当。不少人踮着脚尖,努力地伸着脖子,想要看清主席台上坐着的CEO们。会场内,同声传译机早已发放一空,每当赶上国外嘉宾发言,会场里就响起了一片为身边人翻译的声音。场边的电子屏幕上实时滚动着观众发送的微博,“人好多啊”成为了最常见的内容。

  “今天下午京交会最火爆的会议,我猜就是这场CEO对话了。”依文集团董事长夏华本来是对话环节的嘉宾之一,却因为参会的观众太多,也被挡在会场外近20分钟。“我跟安保人员说我是演讲嘉宾,安保人员都不让我进来,直说会场已经爆满了,好说歹说过了两道岗才进来”。

  “现在正是国内电子商务发展的爆发期,但做电子商务也有着极大的风险,想要让消费者掏腰包,就要有壮士断腕的决心。”陈年表示,电子商务领域机会与风险并存,传统的实体经销商并不一定能“吃好这碗饭”。

  陈年话音刚落,夏华马上表达了不同意见。虽然依文目前还主要依靠实体店面,但同样看到了电子商务市场的机会,并且绝不会放弃发展电子商务的机会。“无论陈总怎么吓唬我,我也肯定还是要和陈总作同行的。”夏华的话得到了观众的热烈掌声。

  观点二

  树立品牌是电商当务之急?

  除了电商行业的目前境况上“拌嘴”,CEO们在如何巩固企业竞争力的问题也没少互拍“砖头”。

  “我觉得电商未来发展最重要的就是提高服务,让用户获得更好的体验”。在雷军看来,未来小米巩固竞争力的要靠提供“超过客户想象的服务”。

  小米本月刚刚推出了小米青春版,因为预订量过大,约有6000名消费者至今还没拿到手机。为了弥补这些用户的损失,雷军决定直接给这些消费者免费升级,将价值1499元的青春版小米手机升级为价值1999元的标准版小米手机。雷军表示,这只是一个开始,未来小米还将提供消费者更多超乎想象的服务。

  雷军的观点虽然再次引爆了观众热情,但也迎来了其他嘉宾的“板砖”。

Facebook招聘初露端倪 社交招聘趋势尽显

    据美国道琼斯通讯社消息,Facebook计划在今夏推出在线招聘服务,这个平台将整合来自外部招聘网站的招聘信息,并且允许其他公司自由发布自己的招聘信息。

  据悉,该平台将于8月正式上线,且目前至少已经有三家招聘信息发布公司(BranchOut、JobVite和Work4 Labs)表示将会把最新的招聘信息发布到Facebook的新招聘平台上。这标志着作为社交网络的巨头,Facebook开始涉足职业社交相关领域。

  就此,社交网站天际网市场总监张琦在接受记者采访时认为,“Facebook一直以来的盈利模式大部分是依靠广告和用户收费的方式,所以此次推出这个招聘平台,极有可能是其盈利模式上的一大尝试。”

  那么,此次Facebook涉足招聘平台,对职业社交市场来说是否会造成巨大冲击?

  “尽管Facebook近来推出了诸多设计职业社交的功能,与职业SNS功能也有越来越多的重叠,但人们往往不愿意将工作与生活的内容混淆在一起。所以,短期内在美国市场Facebook还不能对linkedin造成实质性的威胁。”张琦认为。

  近年来,传统招聘方式愈发显得力不从心,众多 老牌招聘网站、招聘会、猎头的组合式招聘方案已经不能满足企业方的招聘需求,新兴的招聘方式正日益蚕食招聘市场。其中,以linkedin为代表的职业社交网站的兴起,让社交招聘的模式日益取代传统的公告板模式网络招聘,成为线上招聘的主流。

  “职业社交网站的用户主要由职场人士构成,大家来这里都是为了进行职业方面的交流,因此其个人的工作和职业的相关信息都比较完整,并且比专业的人才招聘网站还来得真实。以我们天际网来说,目前‘精英招聘’平台每周发布近300条的中高端职位信息。”张琦说。

  数据显示,美国约有77%的企业通过Linkedin来发布招聘信息,而仅有25%的企业选择Facebook。可见,未来职业社交招聘将继续引领社交招聘市场。(来源:新华网)

高标准规划状元谷建知名电子商务中心

黄埔区委书记陈小钢。

区委书记访谈

 

陈小钢:创造性推进黄埔新型城市化发展

 

记者汤南 通讯员郑伟德、刘丽春

 

“黄埔将以状元谷规划建设引领国家电子商务示范基地做优做强,以机械谷规划建设抢占华南智能产业集群高地。”昨日,黄埔区委书记陈小钢接受本报专访,畅谈黄埔深入学习和贯彻市委十届三次全会精神,全面推进黄埔新型城市化发展,努力当好全市经济社会转型升级的实践区的一系列举措。

 

目前,黄埔已经敲开“低碳、智慧、幸福”城市的三重门,正朝着“港城一体、宜业宜居的现代化滨江城区”奋进。

 

市委十届三次全会召开后,黄埔区于24日立即召开区委九届三次全会,迅速传达学习、全面贯彻市委全会精神。

 

细化市“1+15”政策文件

 

陈小钢说,在深刻领会市委、市政府决策部署的基础上,黄埔区制定了“1+11”政策文件,对市委十届三次全会和“1+15”政策文件精神进行细化落实。特别是市委、市政府对黄埔区提出的建设国家电子商务示范基地、打造黄埔智慧港、擦亮“海上丝路”名片等要求,制定具体化、可操作化的“路线图”,确保“工作要推进、事要解决”。1个主体文件即区委、区政府《关于全面推进新型城市化发展的实施意见》,以“突破、创新、传承、改造”为主轴,以34项重点工作内容为龙头,把经济社会转型升级“拎”起来。11个配套文件分别对智能产业创新基地建设,打造珠江黄金岸线(黄埔段),临港商务区建设,国家电子商务示范基地建设,综合化、网格化、信息化服务管理改革,“社企分开”改革,长洲岛扶贫开发,党建工作创新等作出部署。另外,黄埔将“三个重大突破”作为推动新型城市化发展的重要抓手,今年确定为“三个重大突破”年,共梳理汇总了75个重点项目,项目总投资达1362亿元。

 

“对于怎么抓好市委、市政府各项决策部署的落实,我们的态度很明确,就是要靠人人尽责‘干’出来,靠以身作则‘带’出来,靠改革创新‘闯’出来,靠科学的体制机制‘管’起来,以抓落实的成效不断把新型城市化发展推向前进,最终体现在老百姓的幸福生活上。”陈小钢如是说。

 

“在产业智能化、信息化发展道路上,黄埔打下了坚实基础,也赢得了良好先机。契合市建设‘智慧广州’的构想,我们将大力促进区域比较优势转化为综合竞争优势,让黄埔的发展更具智慧。”陈小钢表示,黄埔正积极谋划状元谷与机械谷双轮驱动的产业发展新格局,实现电子商务与智能机械产业发展齐头并进。

 

建电子商务公共服务平台

 

据悉,黄埔区在今年获批成为34个国家电子商务示范基地之一,也是全省(单列市深圳除外)唯一一家。目前,正高立意、高起点、高标准、高规格规划建设状元谷,一期项目已基本建成,亚马逊中国广州运营中心即将入驻,中经汇通物联网高端金融服务区等重点项目也在加快推进中。“我们将建设电子商务公共服务平台,引进更多知名电子商务企业及区域运营中心,引导电子商务集聚发展、跨越发展。”陈小钢说。到2015年,全区将集聚知名电子商务企业20~30家,年交易额预计超过1000亿元,力争成为华南地区大宗商品电子交易中心、广州东部电子商务集聚区、全国乃至全球知名的电子商务中心。

同时,黄埔区以机械谷为突破口,以智能机械为龙头,成功推动国机集团与广州市政府签订战略合作协议,组建了涂胶机器人研发团队和实验室,并策划开展智能产业项目招商。陈小钢表示,“智能机械产业属于比较新的领域,但我们在研发力量、产品生产、企业服务等方面都有较高的起点。”到2014年,随着机械谷一期的建成,黄埔将形成集研发、检测、商务为一体的功能体系,智能产业产值超10亿元,2017年将超过50亿元,实现一个绝妙的转型升级。

 

此外,黄埔区还着力推动珠江岸线转型升级,努力打造广州市建设珠江黄金岸线的代表性地区;着力推进城市更新改造现代化,增强城区空间延展功能。通过“一江一城”的转型升级,实现黄埔功能品质的全面提升。

 

(本文来源:大洋网-广州日报 )

 

Twitter CEO称无意上市或出售 暗示推电商系统

 网易科技讯 9月27日消息,据国外媒体报道,Twitter首席执行官迪克·科斯特洛(Dick Costolo)近日在接受媒体采访时表示,公司无意出售,也不打算上市。投资者在这方面没有给公司任何压力。

 “就何时上市或上市与否的问题来说,公司未承受任何外部压力,”科斯特洛对媒体表示,并称他无意出售公司。“我们有希望也有信心成为一家成功的独立的公司。”

 当然,出售与否最终要取决于Twitter的董事会。考虑到收购Twitter可能付出的高额资金,科斯特洛很容易做出此番言论。同时,鉴于Facebook上市后的糟糕表现,公司董事会目前可能不急于在短期内进行IPO。

 考虑到Twitter公司87亿美元的超高估价,机构可能也不愿意持有该公司的股票。虽然说这家创立了微博业务的公司拥有1.4亿月活跃用户,但尚未建立起坚实可靠的营收模式。

 不过目前Twitter确实在努力推进架构改革,公司希望能借此提升盈利能力。上周,Twitter宣布了一项以手机为先的战略,意在保证不同客户端下的统一用户体验——Twitter现在已有网页版、iPhone版、iPad版和Android版客户端产品——此举明显是希望能增加广告收入。

 有些人担心Twitter的营收模式——推广的帖子和热门内容——可能无法支撑公司发展。但科斯特洛在采访中表示,自己不认同这类看法,称公司向广告主提供的新功能将改变这一切。“一旦公司向广告主推出更多的自助服务工具,Twitter最终会有合适的模式来支撑业务发展。”

 科斯特洛还暗示公司可能会推出其他营收模式。采访中他的言外之意透露出公司或推出电子商务系统。“在Twitter上每天都会看到很多商务交易。像票务这种短周期库存的货品非常有意思。我们观察了一阵,正在考虑参与的方式。”

 过去两周对科斯特洛来说是非常繁忙的两周。单就上周来说,他参加了两场脱口秀,然后又接受了CNBC的采访。他是在用这种方式与大众分享一些公司的方案,从手机战略到最近对开发者产生影响的政策变更,以及对未来第三方应用的看法。他还透露,Twitter计划让用户下载自己所有帖子的存档。

 他的频繁出镜可能意味着这位CEO在为某些事情营造氛围——如未来的上市计划——只可惜他对媒体的表态给这种可能泼了一盆冷水。(亚比)

 

水货iPhone 5现身成都 先付全款才能看真机

 21日,苹果公司在包括中国香港地区在内的多地正式发售iPhone5,而在中国内地的上市时间迟迟没有定论,不少内地果粉不惜高价购入水货提前尝鲜。昨日,成都商报记者在太升路、人民南路等地调查发现,从本周一开始,已有小店开始陆续出售所谓欧版或港版iPhone5,售价在7500元以上,而且付全款购买前无法见到真机!值得注意的是,iPhone5 CDMA制式和WCDMA制式的两款电话已经获得我国3C认证,这意味着iPhone5在中国内地的上市时间有望提前。

 太升路

 先付全款再看机?

 从本周一开始,成都太升路及人民南路附近的一些数码小店的店员,开始向顾客推销iPhone5,但是由于货源稀少,每部喊价在7000元以上!其中,7450元是白色16G澳版的价格,而黑色16G澳版价格为7500元。另外,港版iPhone5黑白16G版报价均为8100元,32GB版为8400元。

 价格还能少吗?商家纷纷表示没多大讨价还价空间,以港版iPhone5为例,其在香港苹果专卖店官方售价折合人民币不到5000元。上个周末在深圳、北京等地的售价曾一度炒至万元左右的天价。随着时间推移其水货价格已明显缩水。

 在太升路某广场四楼的通讯小店,商家们众口一辞称,要想买iPhone5先付全款才能见到真机。据称,整条太升路数百商家目前只有一台iPhone5样机,和它亲密接触的难度可想而知。由于价格偏高,商家一般采用预订销售,给钱以后再调货。现在太升路市场上卖iPhone5的商家,几乎都是进货前就已经预订好。“这款手机的进价和售价肯定一天比一天低,第一天没卖掉,第二天再卖就可能要亏本。”

 iPhone5

 被指存在七大缺陷

 iPhone5全球人气超高的背后,却难掩各种非议。随之而来的是,全球用户指出iPhone5存在多项问题,包括地图漏洞、掉漆、屏幕漏光等七大缺陷。

 缺陷一:键盘静电干扰。有境外用户在论坛上反映,他们的iPhone5在App Store或iTunes store输入密码时,键盘上会出现静电干扰。有网友分析,造成静电干扰的原因可能是苹果在iOS 6中改变了App Store和iTunes store的外观和布局,是软件问题。

 缺陷二:iPhone5被传荧幕出现机顶漏光及磨损痕迹。美国科技博客BGR其后进行测试,证实部分iPhone5的天线位置的确出现轻微漏光,相信是部分新机开关键下存在细小裂纹,导致设备漏光。

 缺陷三:边框掉漆、不耐划。有部分“果粉”满怀期待地打开iphone5的包装时,发现有划痕、掉漆、磕碰的痕迹。网友推测,iPhone5采用阳极氧化铝工艺能使手机比前代更轻,但也更易磨损。

 缺陷四:苹果新地图被指漏洞百出。包括识别城市错误,使用不正确的图标,无法显示某些位置。比如,在苹果地图中,有时好好的一段路,突然就变成了悬崖;原本高高的埃菲尔铁塔,在苹果地图的3D场景中,却变成了一座小塔。苹果公司回应,正在努力解决iOS6地图服务出现的问题。

 缺陷五:WiFi故障。据美国科技资讯网站CNET报道,近日不断有用户反映iPhone5存在WiFi连接问题,虽然造成这个问题的原因目前尚不得而知,但苹果支持的社区论坛上的帖子反复提到是WiFi路由器的安全设置。

 缺陷六:一些用户表示,当他们用力按压iPhone5的显示屏时,就在看到显示屏上出现一些奇异的气泡效应。目前还不确定这是个例还是普遍情况。

 缺陷七:多名用户在试图拨出USB接头时遇到了问题,其中有些用户不得不动用了钳子。据称,苹果这种新型USB接头底部的凹槽远比旧的接头要深,这可能是导致出现前述问题的原因所在。苹果尚未就此置评。

 最快10月份

 内地可买行货iPhone5

 9月24日,CDMA版及WCDMAiPhone5已通过国内3C认证。据称经过国家无线电型号核准以及电信设备入网检测后,iPhone5行货就可能上市。因为根据以往惯例推算,取得3C认证后,后续手续办理时间为20天左右,这意味着行货版i-Phone5最快可能10~11月在内地发售,而之前预期是12月左右。

电商全线缺人:毕业生仅满足行业半月需求

电商全线缺人:从游击队到正规军靠培训

  刘琼

  [ 不过曹磊认为,现在企业处在开疆拓土的阶段,运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展,竞争不断加剧,决定商业本质的供应链人才会越来越热门 ]

  某红酒电商的CEO 最近在微博上多次受到顾客的质疑,原因是其在北京的客户订购了红酒后,居然等了近一周,商品却还没有从当地的仓储中心送达。

  这位CEO赶紧亲自督办此单,问题很快解决,但是他也无奈地发现,业务快速发展,越来越凸显相关仓储物流人才缺失的瓶颈问题。

  这样的困境在行业急速扩张、人才缺口巨大的电商行业普遍存在。“在行业快速发展的背景下,人才与诚信、物流一起成为影响电商产业发展的三大瓶颈。”中国电子商务研究中心主任曹磊对《第一财经日报》表示。其中心参与编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》显示,在所有调查的企业中,81.82%的企业存在招聘压力,45.45%的企业招聘压力源自企业快速成长,59.09%的企业预计在一年内会有大规模招聘需求。

  毕业生仅满足行业半月需求

  根据对技术和商务要求的侧重点不同,电子商务岗位分为以技术为主的,如网站设计和数据库维护人员等;以及以商务为主的,如网络营销、网络市场调查等岗位。如果对商务和技术的要求都比较高则是更高级别的电子商务岗位,如电子商务项目经理、电子商务系统设计师等。那么怎样的人才是电商企业或者传统企业的电商业务最缺的呢?

  上述调查显示,18.18%的企业急需电商运营人才,20.45%的企业急需技术性人才(IT、美工),13.64%的企业急需推广销售人才,4.55%的企业急需供应链管理人才4.55%,而各类人才都很缺的企业占43.18%。

  不过曹磊认为,现在企业处在开疆拓土的阶段,运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展,竞争不断加剧,决定商业本质的供应链人才会越来越热门。

  尽管2000年以来,教育部已经批准了339所本科高校和650多所高职高专设置电子商务专业,每年大约有8万多毕业生,然而“淘工作”数据显示,仅从2012年4月份半个多月的时间里,电商职位需求数达到88870条。每年只有8万多电商专业毕业生,也就是说高校每年培养的电商人才,只能满足这个产业半个月的人才需求。

  更何况一些高校教育体制和陈旧的理论知识根本不能适应电商发展需要,“高学历低能力者”不在少数。

  微利与高人才成本的纠结

  “过去几个月,我几乎将行业内可以搜罗的人全部挖了一遍”,然而从传统行业进入电商行业不久的易迅网人力资源总监陈忠华也发现,“行业内人才的价值不断地趋升,所以人员工资都不低。虽然易迅网背靠腾讯这个大东家,但先发者已经建立起买家卖家网络效应和人才优势。”

  数据显示电商人员需求旺盛,大部分企业在持续招聘,其中人才流失是一重要原因。

  “电子商务企业发展迅速,但仍处于粗放竞争的阶段。”曹磊认为,这也导致富有经验或者能快速上手的电子商务人才稀缺和抢手,各电商企业对人才的竞争逐渐白热化是必然的趋势。

  “砸钱、抢客户和建物流是2011年电商主旋律”,陈忠华也发现繁荣背后的行业之惑:高营销费用、高物流成本以及高人力资源成本。一位业内人士透露,去年的团购市场非常火热时,一个在团购行业工作半年的人月收入5000元左右,2~3个月后跳槽工资就可能涨到10000元,再过半年跳槽,工资可能就上涨到20000元。

  问题是相对于员工工资的上涨速度,其工作能力并没有相应地提升,企业的投资收益率极低。

  培训赶不上发展速度

  在前期快速发展阶段,用挖人的方式或许能尽快找到人才,只是一个捷径,但“当电商企业做大之后,就不能再用‘游击队’的心态,而是要用‘正规军’的打法和操练方式”。

  这就要求电商企业要建立起一整套培训体系,让员工和企业不断在学习中成长。同时也不能按照传统行业的企业大学那样按部就班的培养方式,而是要与企业的战略相结合,能够预判到企业半年后的人才需求,并且前期涉入培训。

  与此同时,80后、90后已经成为电商企业员工的主流。在上述调查中,80后、90后员工占半数及以下的企业只有4.55%,占六成左右的约为11.36%,占七成左右的企业有25.00%,占八成及以上的企业占59.09%。

  80后、90后员工的激情和创造力正在推动电商行业的快速发展,但同时鲜明的个性和超现实的价值观同样给企业管理带来挑战。因此,针对这些员工制定相应的培训计划就显得尤为重要了。

  另一方面,不仅是技术和业务的培训,曹磊认为,企业人才战略也需要将价值体系的建立作为重要的内容。比如阿里曾查处包括其旗下团购网站聚划算的原总经理阎利珉在内的违规员工28人,部分淘宝员工以及外部店家之间涉嫌不正当利益输送的空间受到显著遏制,这也是对原先价值体系进一步修正与强调。

传刘强东欲明年盈利 或与融资艰难有关

    9月29日消息,昨天,据消息人士透露,京东商城CEO刘强东(微博)给公司高管邮件,要求京东明年开始盈利止亏,并且对一些项目做适当收缩。

深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥在微博上称:“刘强东昨日发邮件给高管,要求京东明年盈利止亏,并做适当收缩。好做法,赞一个。”

电子商务观察员鲁振旺认为,京东此举跟融资难有关,而且竞争环境的变化太突然,盈利并非易事,京东必须将毛利率翻倍才有盈利的可能。

此外,京东商城在提高毛利率方面也在努力,不断在轻电商、无物流的业务上拓展,并尝试做流了变现。昨晚京东推出了“网页游戏联运平台”,并在研发面向第三方商家的开放平台广告系统。

在上个月的电商价格战中,刘强东表示,京东要在家电领域三年内零毛利。刘强东在微博上称:”如果三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退!从今天起,京东所有大家电保证比国美(微博)、苏宁连锁店便宜至少10%以上,公司很快公布实现方法!”

7月份,刘强东在中国人民大学的一场公开演讲中,阐述了京东的管理理论。刘强东表示,京东商城核心的运营理念不是追求毛利,而是降低成本和提高效率。他列举了占据京东95%成本的五大要素——人力、固定资产、物流、技术和市场,这其中只有物流成本具备可变动性。

京东商城从2006年底开始自建物流,2007年获得的第一笔融资,用途就是在物流系统上,“当时大家都说我们疯了,但是现在看多少企业在自建物流。”据刘强东透露,京东物流成本从绝对值来看,比行业平均低了32-40%,也就是大概每个包裹节省6.7-8元钱。

“不要小看这个数字,我们每天至少40多万个包裹,一天就是几百万元,一个月就是几千万元,一年就是几个亿。”刘强东说。

“大家知道为什么京东不赚钱了吧,因为我们的核心理念里没有毛利率。”刘强东说,“当然一家不赚钱的公司可耻,我也有可耻的感觉,不能为股东创造利益。但如果一家公司在不该赚钱的时候赚钱是愚蠢,我宁愿羞愧也不愿愚蠢。”

根据数据显示,2011年京东收入为212亿元,而在未来收入预计上,京东商城称2012年预计收入为450亿元,2013年预计收入为700亿元,2015年收入预计为1900-2200亿元。

去年5月刘强东在曾表态,如果软硬件都建设顺利的话,今年下半年将有望实现盈利。

截至发稿时,京东商城未对以上传言发表评论。

大数据纷至沓来 数据保护“成人之美”

    如果在百度谷歌去搜索“大数据”,你会发现,大数据包括三个V,第一个V数据量足够大;第二个V是指数据的种类非常多、结构复杂;第三个V则是对于数据的实时性要求非常高。所以,拥有大量的数据,能够快速将这些数据进行抽取,挖掘,分析,并且可供拥有者实时访问,调用,能够满足其实际需求,这就是大数据。

  大数据的出现与互联网的发展息息相关,从搜索引擎、社交网站到移动终端,互联网上的信息总量正以每年50%的增速不断膨胀,其中90%的信息来自近三年,包括每个月Facebook上分享的30亿条内容,每天12TB的Twitter信息,每天淘宝上超过30亿条店铺、商品浏览记录以及上千万的成交、收藏记录等等。据IDC统计,2011年全球所产生的数据总量是1.8ZB(10的21次方),如果把这些数据刻录到CD此片中门起摞起来的高度等于地球到月球的距离!

  大数据没有限定的数量,比如多少TB,或者EB的数据。若是中小企业用户,可能企业内部只有十几、二十几个人,那么十个TB对这个企业来说就是大数据了,所以大数据的概念因人而异。工信部十二五的物联网规划引人注意,其中包括海量级的数据存储,数据挖掘,图象视频的智能分析,以及信息感知和信息传输,这些规划提供了一个警示信号,即大数据是未来的发展方向,所以在此后的一段时间内,热门话题会是大数据、云存储、以及对象存储。这些都是在存储或者计算领域热门的话题。

  大数据——数据管理“令人不安”

  “大数据”是大势所趋。纵观整个数据市场,甚至存储市场,用户的数据量正呈现出爆炸式的增长态势。大概四、五年前,一个邮件系统用终端存储就可以满足一个中等规模企业的需要,数据量大概在30-50T。随着企业员工数量逐年增长,邮件系统的空间也呈爆炸式增长,由于人员沟通之间邮件更容易成为沟通的桥梁,邮件的附件越来越大,邮件系统的数据量亦随之水涨船高。现在该企业的数据量恐怕已增长到2.5PB甚至更多,需要添置一台存储设备或是几台储备设备做邮件系统,可见存储需求量增长之快。

  尽管大数据的产生多半是因为企业发展及数据产生的种类多元化这个“大环境”所致,但是面对这些快速增长的大数据所暴露出的问题还是让企业管理者们不安。到底该如何管理这些大数据?如何进行安全有效的保护?出现问题时怎样进行恢复?这些都是企业待解的难题。

  第一、在大数据愈演愈烈之时,对于企业来说,如何经济、高效访问数据值得探讨。并非购买了最高端的存储,更昂贵的备份存储就可以高枕无忧,如何经济、高效的访问数据才是企业目前需要研究的课题之一。通常情况下,按照数据被访问频率的高低,可以将这些大数据分为热数据和冷数据,热点数据放在昂贵的介质上没有任何异议,但是冷数据放在昂贵的介质上面则会导致IT建设成本上升,是一种浪费。所以如何将冷、热数据进行分层存储,既能优化存储系统的性能,又可以有效地降低存储系统的整体拥有成本,实现一举两得是企业的突破方向。

  第二,如何组织、检索、存储、处理分析这些大数据。最近开展的题为“大数据:商业领袖们的经验”的全球调查发现,稿营收企业的成功与明确的数据战略之间有着极强的关联性。大数据的时代迎面袭来,企业重视大数据的潜在价值只是一个良好的开始,如何应对海量数据在管理方面的挑战才是企业至关重要的策略之一。

  第三,数据备份。数据备份可谓“老生常谈”,大家一直在谈数据需要备份,备份是企业最后的保障、最后的一个利器,可以保护企业的系统依然有数据可用。10年前的“9.11”事件,早给过我们惨痛的教训:世贸中心中大约2/3企业因为未做数据备份而导致彻底倒闭。无独有偶,就在前不久前,雅虎日本服务器系统发生故障,导致近5700家企业数据丢失,除了小林制药这样日常进行数据备份的用户可以在几天之内恢复数据外,其他用户的数据绝无回复的可能,其损失可谓“惨重”。一个企业的数据信息决定着企业的生死存亡。但是今天,数据量的持续增长增加了备份和恢复的时间,是企业面临着严重的合规和宕机风险,数据备份却越来越困难。用户数据量越来越大,备份时间窗口又那么小,设备又是有限的,怎样快速把大数据中的核心数据抽取出来,保障企业数据信息能够适时进行恢复,成为企业CIO们共同考量的当务之急。

  第四、重复数据删除。由于存储经理们继续降低备份数据量,重复数据删除技术从而一度成为热门的技术,但尽管这个话题已经“风靡”了多年,近三、五年的时间大家都在讲重复数据的删除。基本上主流的厂商和用户能够接受的还是把带库删除。如周一到周五的数据一样,就把重复的数据删掉,以后每天把增量的数据保存。但是有一些厂家也提倡在线存储删除,这也可行。只是现在某些技术尚不完全成熟,所以现在的重复数据删除重点还是在备份领域涉猎较多。

  第五,如何节省电力、节约空间、节约成本等。面临数据爆炸式增长带来的问题,我们将怎么样节省电力、空间、成本呢?近几年企业在采购存储时,会发现存储硬件的成本在逐年走低。回顾过去,硬盘价格都是高高在上的,而现在不管是传统的机械硬盘还是SSD(固态硬盘)都开始变得越发“亲民”,而价格更低的同时容量却更高了。但是,对于很多企业来说,整体的存储成本却不降反升,原因就是存储的管理成本在逐年走高。因为大数据的接茬大涨需要大量的人力管理和维护,所以如何节约IT资源,减少IT人员的压力等也是现在企业需要考虑的因素。

  随着大数据时代的到来,数据信息日益重要,数据保护问题日渐突出,各种灾难性事件给用户敲醒很多警钟。数据保护,数据的容灾是非常重要的话题。以前的数据容灾,都是拿盘阵来做,从A复制到B,A坏了到B上去,是一个“有甚于无”的方案,属于一种保护机制。但是今天的企业要求更加完善的数据保护系统,很多企业已经开始完成了备份数据的容灾。所以,在备份数据方面企业会面临很多问题,比如生产系统一般都是在白天运行,或者高峰是在白天去运行,夜间可能有三、五个小时时间窗口,这些窗口怎样在最短时间之内把尽可能做的数据备份出来,是用户面临的问题。

  另外是灾难恢复。当发生灾难能否通过盘阵的方式、通过备份的方式恢复数据。现在很多企业非常关注的是,能否把分支机构也保护起来。例如,国美大中苏宁,这种零售企业,在全国每一个省都会有很小的数据中心或是小型机房。里面有独立的一些数据,这些数据能否集中备份到总部统一保护起来,以最低的成本保护这些“大数据”。

  最后就是恢复的时间问题。很多企业在考虑备份时往往会忽略这点,从而导致发生灾难或是意外事件时数据恢复时间过长,严重影响企业生产系统的正常运行。所以,大数据的挑战就是备份的窗口。

  大数据在给行业带来巨大商业价值的同时也带来了一系列的“疑难杂症”,面对这些大困惑,我们又该如何应对呢?

  谈到大数据,现在很多企业都有若干个分支机构,以前用户对分制机构进行保护的时候拿盘阵来做或者拿物理磁带通过汽车搬运到其他地方,这样做既增加人力又消费时间,而且效率很低,恢复起来效果也特别差。所以,大数据环境下的数据保护是一个非常完整的解决方案,譬如,企业拥有一个很小的分支机构,可能是一个分公司或者是其中一个站点。数据会很多,企业有可能各分机构也有一个虚拟带库设备,如果是很小的分支机构,有虚拟的带库设备,可以先备份当中,然后有这个设备自动的通过很窄的广域网复制到虚拟带库里面去。如果企业的数据中心没有这样的虚拟带库设备,要减少成本,而只有服务器,也没有任何问题,只要自动的把数据在源端进行重复数据的删除,删除完成以后,将这些重复数据删除以后的数据远端传到总部的数据中心,这样来实现数据保护,同时企业还可以再复制另外一份,从一个数据中心复制到另外一个数据中心,而且这个复制过程是不需要把数据做完整性恢复的。A到B传递数据的时候,已经把重复数据删掉传过去,但是对于重复数据删除1.0的技术来说,要把这一份数据传过去要恢复成完整的数据,以前需要有一个服务器,把所有的完整数据算出来以后才能够传到另外一个上面,现在企业需要做的只需要传递一份数据,而且是没有重复的,这会大大降低企业在数据保护上的成本。

  小结:

  在大数据时代,尽管这些快速增长的海量数据所引发的一系列蹩脚问题,足以让CIO们感到炙手可热,但是管理这些数据所带来的几多挑战并不能令人窒息。完整的数据保护解决方案或许能够成为“成人之美”的一剂良药。毕竟,实践是检验真理的唯一标准,这的确是不易之论……(来源:比特网;编选:中国电子商务研究中心)

 

海e家:“双11”大促,电商该做什么准备?

刚刚过去的十一黄金周,电商在低调和沉默中度过。电商没有约架、没有战争、没有比价,这与刚结束不久的、硝烟弥漫的“815价格战”大相径庭。有消费者对十一黄金周电商的促销力度表示不满和失望;有业内人士则表示理解,“因为价格战受到发改委调查的缘故,电商比价在短期内消停。”

但海e家新闻发言人强慧却指出,沉默是表面的,电商正悄悄为即将到来的“双11”做准备,因为届时一场争夺市场份额的硬仗不可避免。

鉴于去年天猫“双11”大促取得的良好成果,今年天猫更是加大力度投入到自身主演的 “双11”大促中,期待取得更胜于往年的成果:在流量、消费者、订单量等方面远远超过其他电商。

作为天猫的主要竞争对手京东商城和腾讯电商,也不甘示弱,提前进入战斗状态,一个自10日开始沙漠风暴、年度底价大促,一个让利3亿元抢先开战,皆欲留住自身的消费者和固有的网站流量,甚至争取带来新的消费者和更多新鲜的流量,尽可能地扩大自身的市场份额,瓦解竞争对手。

很显然,“双11”未到,价格战却已开始了。

专业人士称,不论是电商大鳄还是中小电商,对于价格战,都要谨慎对待,一个不小心,将会万劫不复,成为他人的垫底石。

那么,电商究竟该做哪些准备才能在激烈的价格战中生存呢?

“不能只拼价格。”这是经过数次价格战以及残酷的资本寒冬给予电商的重要启示。尤其是日前发改委对815价格战的“价格欺诈”的调查和定性,消费者对电商的促销活动将会更加理智地对待,低价将不再是消费者最主要的关注点,他们把更多的视线放到品质和服务方面。因此,电商应更加注重产品品质、不断简化购物流程、为消费者提供优质的物流配送服务和专业的售后服务,这样,才能在价格战的浪潮中获得自身的立足之地。

有消息指出,新锐垂直服装电商海e家对产品的质检要求更加严格,对所有产品进行“全检”,同时还要不定时抽检;加强与第三方物流公司的合作,做到‘快、稳、准’的快递原则;简化了官网的购物流程,售后服务全面升级,提升用户体验,更加方便消费者购物。

“海一家已从产品、物流、服务、用户体验等各个方面开始迎接‘双11’,备战‘双11’”,海e家强慧指出。

“在这一准备阶段,不论是海e家还是其他电商,都要整合组织内部的人力、财力、物流、产品等资源,使之有机组合,最大限度地发挥自身的资源优势,尽可能地弥补薄弱环节,积极采取补救措施,达到资源整合的最大效能,争取在“双11”的巨大冲击下,能够冲出自己的一片天地。”

 

巫凯南:我们是领先的婚嫁类网络服务平台

    我上过无数的网站,唯独上喜事网的心情很特别——如此美好、如此美妙。虽早已过了婚嫁年龄,但在该网畅游时,没有悲伤、没有怨恨。期待未来的喜事网带给大家更好的产品、更多的惊喜。

  天晴:为何想到要创建这样一个网站?和自己的个人经历有关吗?

  巫总:创立喜事网之前一直从事旅游行业,在一次做标准化服务体系与定制化旅游产品的项目分析时,从蜜月旅行需求调研开始接触结婚消费行业的发展现状。与在线旅游起步时的市场状况非常类似:市场规模大,每年千万对结婚人口,消费4-5千亿;6-12个月的集中、高额、感性的消费以及刚性的需求;信息很不对称,服务市场小、散、乱;国外已有成熟的模式。于是就想去创建结婚一站式的信息平台,这就是初期的喜事网。  天晴:喜事网是2007年上线的吗?在没有获得泰山天使的A轮融资前,是如何坚持下来的?

  巫总:2007年底至2008年喜事网试运营,借鉴美国婚嫁网站的模式,创始资金来源于自己的积蓄。创业初期必然都要经过辛苦的历练,在对市场不够充分了解,模式没初步验证之前,我不会去找外部投资,先要自己“以身试法”。期间也出现过资金近乎断裂的时候,就剩下3、4个人,其他用兼职,办公室退掉,咖啡馆是主要的办公地点,自己跑到海边呆坐了整夜,等到日出的一刻,被震撼了,相比眼下的困难,创业过程的艰辛,还远未到说“No”的时候,信念是坚持下来的支柱。在2008年底,引入了天使投资人的个人投资,喜事网也开始做运营模式的调整,做结婚新人的顾问,去切身了解每一对新人的真实需求与偏好。  天晴:2011年喜事网获得A轮融资,目前有考虑B轮融资吗?如有考虑,能否透露些细节,如具体金额、资金使用方向等。

  巫总:随着模式的加速验证,喜事网也引入了一些国际知名风险投资的加入,带来的不仅仅是资金,还有对公司发展方向和外部渠道的支持。做喜事是做服务业,互联网是工具,归根结底要靠服务取胜,所以我们投入很大成本在服务系统的建立上。喜事网以“台阶式”增长作为方向,用户满意度的提升是核心追求。  天晴:目前喜事网的三大产品支柱是婚宴预订、定制婚纱和海外婚礼,能具体介绍一下吗?

  巫总:订婚宴通常是新人筹备婚礼的第一步,相比城市中十万余家可提供婚宴服务的场所来说,消费者耳熟能详的不过三五家,信息不对称,80%的新人认为订婚宴是件头疼事,60%以上的新人不知道如何预订,也订不到适合的婚宴酒店或档期,希望能有专业的服务商能提供这样的服务,基于消费需求,喜事网将婚宴预订作为核心业务,目前已开通十余个城市。业务开展一年多,已有数万对新人通过喜事网的婚宴预订流程享受了服务。

  除了在国内主要城市提供婚宴酒店预订外,喜事网签约了包括关岛、巴厘岛、泰国在内的多个海外的婚礼礼堂,为部分中高端用户群提供一站式海外婚礼的个性化产品和预订服务。在婚宴预订服务过程中,用户会出于对我们的信任而提出更多的婚礼筹备相关服务的需求,婚纱就是其中最突出的一项,据市场调研结果,近5年来,京沪等一线城市的婚纱购买由17%增长为55%,喜事网于2011年底增加了婚纱业务版块。

  天晴:喜事网是国内首个获得风险投资的婚嫁类网络服务平台,如此特殊的平台最关键的是服务,除了喜事网出品的如若婚纱,其他都有和第三方合作,如何来保证你们的服务质量?

  巫总:我们始终在强调对用户服务满意度的提升高于一切,既然是婚嫁服务平台,就是由平台、用户、第三方合作商家组成的服务关系,分为喜事网对用户的预订服务以及合作方对用户的终端服务。首先对于喜事网自身的服务环节,我们将服务体系列为重点任务,自行开发了婚宴呼叫中心服务系统、CWMS客户管理系统,完成了服务体系的初步建立,严控服务流程。对于第三方的服务质量,我们会在未来建立基于真实用户体验的信用评价体系,从口碑和品牌的角度,与合作方共同提升服务质量,共同成长,完善对喜事网用户的服务品质。(来源:《信息早报》)

凡客陈年承认一错再错 不惧屡败屡战

    在几轮电商大战中一直保持低调的凡客董事长陈年,日前在接受新浪采访时,坦承自己曾经自不量力,曾经以为凡客什么都能做,但是最终才发现,能做好的并不多。

  谈及2011年上半年所犯的几大错误,陈年将首要一点归结为“不自量力”,具体而言就是盲目拓展品类、导致品类看不懂、太多SKU(库存量单位),而品类里面有很多都是诸如饰品类便宜而又需要同样物流成本的物品。这里面的案例还有物流,在最狂热的时候凡客曾经有30多个库房,库房里的库存堆到一年都不用进货。而他也经常发现公司一边在大规模招人,但在上班时间却有不少员工在喝咖啡闲聊。

  这第二点错误,则是“供货模型”的缺失,当供货商希望凡客给出一些备货周期的建议时,凡客答不出来,理由是供应商应该更专业,而供应商看不到凡客以商业机密为由拒绝透露的数据,也无法做出判断。“我们之前太狂妄了,无视了这一销售规律。”陈年感叹到。

  陈年回忆,去年7月他在内部开会的时候,会有一种无所适从的感觉,各种品类、各种问题,没有清晰的思路。而在9月结束的会议中,他则总算可以松了一口气,因为组织架构调整总算完成:凡客共有6个大事业部、6个小事业部共计12个事业部,产品线按照年轻、成熟、试错划分共有19条。

  陈年表示:“我们过去只看结果。比如我们以前聊天,我最关注的几个数据,销售额、新用户、老用户重复购买。这些其实是结果,我们今天更加关注的是产品周转、库存周转、售謦、毛利率。如果公司的目标是盈利的话,这些指标作为前提,是我们判断一个产品你能做还是不能做的最主要的依据。这对我来说是很大的变化。这一年来我才学会这些,所以我过去看的数据是错的。过去上半年凡客犯了错,过去一年我一直在治病,一直在动手术,一直在排雷”。

  对于凡客旗下快递公司如风达近期的大幅裁员,陈年表示:“如风达有一个计划是接外单,而我们快速扩张的一个前提就是中小电商会如雨后春笋般的茁壮成长,尤其是很多学习凡客的新创业公司。我们想,如果他们达到一个规模,选择合作伙伴,如风达肯定是一个第一好的合作伙伴,这是如风达扩张的一个基本前提。如风达后来也接了一些外单,但是那么磅礴的需求没有”。

  当然,陈年的这些“试错”在非业内人士眼中是很难发现的,因为这些试错的成本并没有让消费者买单,凡客的商品还是一如既往的便宜。凡客能够继续有试错的空间,最应该感谢的是凡客的投资人们有足够的耐心,当然,也许是不得不有耐心。

  不过,改正以前的错误不等于今后就不会再错,因为错误的道路千万条,正确的道路只有一条。而且,问题的真正关键在于,凡客产品的低端形象已经深入人心。时至今日,凡客也没给后来者以及同行者树立出一个“品牌”的壁垒,凡客的今天受益于“平凡”,但未来或将受累于“平凡”。(来源:《信息早报》;文/李君)

孙为民反思电商价格战 苏宁易购与京东是模式之争

近日,苏宁电器副董事长孙为民、苏宁电器总裁金明在南京接受南方日报记者采访时称,“8·15”电商价格战是两种电商模式之间的较量,以苏宁易购为代表的产业驱动型电商高速发展让资本驱动型电商感到紧张,“由此可以看到苏宁转型之路取得的阶段性成果”。

  孙为民与金明强调,根据苏宁新十年发展战略,将加速苏宁易购的建设,同时不放松对线下实体门店的开拓,以实现2020年线下3500家门店、线上3500亿销售的目标。

  反思电商价格战:价格战是行业模式之争

  “电商领域的市场非常大,今年保守估计在11000亿的市场容量,按理对业内企业不至于产生这么大的市场地位和份额之争”,孙为民认为此次集中爆发如此大规模的价格战,实质是两种电商模式的竞争。

  在他看来,目前中国电子商务有两种模式,以苏宁易购为代表的产业驱动型电商和以京东为代表的资本驱动型电商,经过近三年的发展,两类电商企业在电商板块已经形成了激烈的竞争。孙为民表示,现在产业驱动型电商的高速发展让资本驱动型电商以及背后的风投资金感到了紧张,“所以这场价格战是一场避免不了的电商模式之争”。

  孙为民坦言,此番电商价格战暴露了不少问题,“行业还处于野蛮生长占主导地位的阶段”,但这并不意味着价格战就是坏事,“价格竞争是电商与生俱来永恒的东西”,而经此之后一定会有大量过去线下的企业介入线上交易,希望行业步入规范化阶段,“‘8·15事件’推动国家加速规范出台,是电商行业从江湖规则进入法制化发展的里程碑事件”。据他透露,商务部、发改委等已经着手结合电商行业特点制定相关规范政策,并约谈相关企业。

  不过,孙为民也表示,未来资本驱动型电商和产业驱动型电商会出现融合,“资本驱动型企业需要在一定时间内实现盈利、上市,给投资者交代,完成不了就必须转手。”他透露苏宁将在电商领域展开收购,目标是垂直电商网站。

  在此次电商价格战中,京东CEO刘强东不断强调“电商具有成本优势”,上周国美电器总裁王俊洲回应指,家电电商成本比家电卖场低是一种误解,“电商的经营成本高于线下经营成本”。对此孙为民也表示,“电商成本低是想当然的说法,成本问题不是绝对的”。据他介绍,目前苏宁线上业务成本在8个点,确实比实体门店低2个点左右,“但这与今年实体门店销售增长乏力有关。如果线下销售增长维持在20%水平,线上线下成本就几乎相同,如果线下增长超过30%,实体店成本将更低。”

  展望线下实体店:三四级市场布店要求更迫切

  在这次电商价格战中,另一个被广泛讨论的就是对消费习惯的影响问题,有观点认为消费者的购买传统家电的习惯正在加速从线下向线上转移,如何吸引和留住消费者的问题摆在线下门店面前。

  对此,孙为民表示,“不会因为有了互联网以后,苏宁就不开店了,我们之前提出到2020年实现3500家店的目标是肯定要做的。”但他也表示,今后苏宁开店模式将和过去5-8年有很大的变化,“不会是凑数量式的发展,在店的结构上会有更严格的要求,将围绕核心商圈进一步开大店,同一个地区店的布局也要合理”。

  据了解,目前苏宁线下实体门店主要有四种业态:EXPO超级店、旗舰店、在广深试点的精品店,以及针对三四级市场的乡镇店。据金明介绍,未来一二级市场主要是前两种类型,三四级市场陆续开出旗舰店,并在北上广深等超大城市开设乐购仕门店。

  此前苏宁电器董事长张近东提出今年全国要开18家乐购仕的目标,但半年多时间过去了,目前还仅有南京、上海、北京的3家门店,金明解释前期做了很多标准优化、内部管理协调的工作,“找到标准模式,后期推进速度就会加快”。据他介绍,目前北京3家,上海2家,天津1家,沈阳1家乐购仕门店已经在建设中,此外成都、重庆也有安排,“广深已经在选址,四季度会有突破”。

  “目前,苏宁在全国三四级市场布店的要求更为迫切”,孙为民表示,这也是线上业务发展的需要,物流覆盖不充分不足以支撑线上尤其是家电产品的销售,目前苏宁正在加紧物流体系建设,2015年实现全覆盖。金明也强调,苏宁线上与线下共享物流成本,将使苏宁易购发展更具优势。

  至于线上线下的价格问题,孙为民认为价格趋同是今后的大趋势,在“趋同路径”上,他认为越小的产品如手机、电脑、小家电等推进的速度越快,区域方面则将在北上广等大城市率先开始。不过他也强调,“趋同不等于就是完全一致,那样的想法太天真,今后线上线下两个渠道都纳入主渠道,供应商也会引导市场并行健康发展,以后可能是不同型号的产品分开在不同渠道进行销售”。(来源:《南方日报》)

富二代的穷生意:台湾迅宏科技演绎另类联发科

C114讯 10月7日消息(杨笑)随着3G网络的广泛部署和移动互联网的迅猛发展,智能终端市场呈现爆炸式增长。作为全球最大的移动通信市场,我国智能终端出货量增长率超过100%。

  在移动终端市场上,历来不缺乏淘金者,这从联发科和展讯的崛起中就可见一斑。但在智能终端时代,这些前台和幕后的淘金者的命运开始变得多舛,由于对智能机普及的时间节点判断较晚,错过了第一轮盛宴。但现在他们却已经回过神来了,联发科和展讯都发布了相应的解决方案,智能终端“山寨”时代正式到来。

  在这个时代中,原来高高在上的高通也主动放下了身段,推出了更加低成本更高集成度的平台解决方案。从某种意义上来说,整个产业链都开始借鉴联发科Turkey模式的成功经验。但谁在这条路上走的最远呢?答案并不是这种模式的“始作俑者”联发科,而是同样出身于台湾的迅宏科技。

  富二代的穷生意

  迅宏科技是台湾旺宏电子集团旗下子公司,成立于2006年8月,专注于开发手机芯片及电源管理IC,现有员工中有绝大多数属于研发人员,最早是从GSM/EDGE基带芯片切入,2007年初起看好Linux/Android智能型手机的市场潜力,决定投入,并于2009年第4季率先推出Android手机的Turnkey方案。

  从出身来看,迅宏科技可谓是个“富二代”,但这个“富二代”却是将目光投向了中小企业和中低端产品市场。正如迅宏科技总经理游敦行所说:“与其他竞争者相比,我们迅宏科技有自己的特色优势,那就是专注于为低价位智能手机生产小企业提供服务。”

  “因为市场需求与功能增加,手机取代计算机成为推动半导体产业进步的主要动力,依托旺宏电子集团的强大后盾,我们致力于为小企业智能手机生产提供芯片设计服务。” 游敦行表示:“智能手机生产门槛较高,功能手机厂商转型有一定瓶颈,而我们能帮助他们破除瓶颈。”

  迅宏科技推出的Android 4.0双模双卡双通谷歌智能手机及平板量产包,让刚从功能手机想转型智能手机领域的方案公司或集成商,可从手机芯片原厂直接拿到多款超低价智能手机成熟的PCB档、Gerber、量产软件包与量产工具,两个月内就能跻身智能手机供货商行列。

  迅宏科技可以整合软硬件及芯片,打包做成样本提供给手机厂商,厂商再根据自己需求进行特定化修改,我们提供的量产包相比联发科技的Turkey-Solution解决方案更进一步。

  低端入手 以快制胜

  坦白地讲,迅宏科技的这种模式,是很难吸引到大厂商的侧目,因为它基本上抹平了差异化的存在。但这对迅宏科技的生意影响不大。我们客户群主要集中在华南以及台湾地区,而这些客户的手机产品主要在东南亚、中东、南美洲、非洲等国家,海外的利润可能比较低一些,但是成本价格则会为他们带来竞争力。”

  “华南地区以及台湾有众多的芯片、硬件、软件的厂商,但是都缺乏横向方面的联系,我们就是做整个手机产业链上下游的纽带,并将手机做成样本打包给客户。”游敦行表示。“而最低价格是维系纽带的关键。”

  “我们的产品主要以安卓为平台,客户使用我们自己的芯片生产的智能手机价格都在千元以下。坦白地说,做高通的客户都需要具备一定条件,比如技术雄厚、研发团队人数够多。而我们的客户不需要具备那些条件,我们就是专注服务中小型客户群体的。”

  与中低端产品相对应的是快速抢占市场的能力。根据迅宏科技积累的经验,在第一代产品中,其只向手机厂商提供平台授权,而手机厂商将手机做成成品需要9个月的时间,而在第二代产品中,迅宏科技向手机厂商提供类似联发科技的Turkey-Solution解决方案,但是时间只能缩短到6个月。而在第三代产品量产包推出之后,手机厂商可以将时间缩短至2个月。

  几个人的团队、两个月的时间,在不需要多少技术储备的情况下,推出一款面向欠发达地区的手机。在GSM时代,我们很多人都是这么做的,赚了不少;在智能终端时代,同样的故事应该还会继续上演。

 

做柳州电子商务要注意哪些细节呢?

    一、根据业务发展需要,制定电子商务发展目标与规划  电子商务是商务活动(包含信息流、资金流、物流)电子化、网络化、自动化及智能化。要分阶段、分层次地推进,实现不同水平的商务与电子的融合, 要因地置宜,结合本单位的情况,由浅入深分阶段分层次的发展电子商务。 

     1、电子商务三个层次或三个阶段

     电子商务按应用水平及商务与电子的融合程度可分三个层次或三个阶段:

    (1)初级电子商务或商务初级电子化、网络化:初步开展电子商务,主要实现信息流的网络化,即进行网上发布产品信息,网上签约洽谈,网 上营销,网上收集客户信息,实现网络营销等非支付型电子商务。实现初级经营服务信息化。

    (2)中级电子商务或商务中级电子化、网络化:实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易、网上支付,实现支付型电子商务,以供应链管 理与客户管理为基础,实现中级经营服务信息化。

    (3)高级电子商务或商务高级电子化、网络化、智能化:开展协同电子商务,全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化:实现支付型电 子商务与现代物流,网上订货与企业内部ERP、SCM、CRM、BI结合,及时精良生产,实现零库存。协同商务强调从产品的设计研发、生产制造、产品销售 交货、物流配送、售后服务、甚至是最后的成效评估等,都通过网络与电子商务平台进行,使供应链上下游企业各方能够同步作业。

 

二、电子商务的发展,将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样,能保障电子商务获得更广泛的应用。

    (1) 广告宣传

   电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet 上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页(Home Page)和电子邮件 (E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客信息量却最为丰富。
   (2) 咨询洽谈
   电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail) ,新闻组(News Group)和实时的讨论组 (Chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议 (Whiteboard Conference) 来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
  (3) 网上订购 
   电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
  (4)网上支付 
   电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
  (5)电子帐户 
   网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。
  信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志。而其可信度需配以必要技术措施来保证。如数字证书数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。
  (6) 服务传递
   对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。如软件、电子读物信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
  (7) 意见征询 
   电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
  (8) 交易管理 

   整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。  

从“莫言获诺奖”看电子商务营销之道

    在今天一打开电脑,上了微博就看到了,莫言获诺贝尔文学奖的漫天漫步的消息,然后在这个消息背后,很多电商网站都看到了莫言所引发的图书电商网购的狂潮,关于莫言的书籍销售肯定会火,于是乎,基本上所有的电商平台都摇旗呐喊,来我这里买,我这里是独家唯一,等等信息,不得不说在一个事件之下所引发的电商销售狂潮,那么这篇文章呢,就从这件事情体悟一下电商营销之道,和一些关于事件本事的挖掘价值建议。

    淘宝电商  -  不失莫言商机,淘宝才是美好的开始

 

    如上图所示,这一张图是笔者刚刚在淘宝上截取的莫言关键字搜索,得到的销售额排名1-2名截图,从中就可以看到,自从放出消息称莫言将有机会获得诺贝尔文学奖的事情后,淘宝中就有图书商城,开始了关于莫言的书籍的预订,如果说商机从哪里开始的话,那么淘宝无疑是一个最确切的地方,然后在这一次莫言顺利获得了诺贝尔奖之后,淘宝之中也顺理成章的改了标题,一律的顺应形势加上了“诺贝尔”,这样的关键字,有句话说的好,顺应形势,以及关注形势,你会看到,更多的市场向你走来。

    淘宝是一个和电商营销直接挂钩的地方,毕竟和购物直接挂钩平台,所以说,这次的淘宝店家完全做到了适应形势,电商平台的一簇激发就从淘宝大战开始吧。

    电商平台  -  争分夺秒,打造销售第一平台

    电商大战一触即发,无论是在当当网上,还是在京东之中,都在第一时间更新了关于莫言先生的图书频道专题,下面是这两个网站的图书专题截图

 

 

 

 

    从这两个专题之中,我们可以看到现在都还在预售阶段,这些电商平台能在第一时间之内发布专题,呼应诺贝尔奖得主,并且用最快的方式解决完成专题的制作,也从另一点说明了销售在于争分夺秒,仅仅是通过预售就可以获得如此多的订单,一件事件所带来的,会更加广阔。

    而在各种营销活动之中,可见各大电商的竞争力度了,如下图

 

 

 

    这是在百度和google中,搜索“莫言 作品”出来的竞价排名,可见由于趋势性所想,通过热门搜索中就可以看到,很多人都会看莫言的作品,所以说在合适的时候出现合适的竞价排名可以极大的提高自己的影响力,争分夺秒。

    站长朋友  -   莫言引发的流量营销商机

    在这一块中,笔者准备用一些篇幅来进行说明下,毕竟一个在此前我们大家都不怎么了解的作家获得了诺贝尔奖,是多么令人兴奋的作家啊,所以呢,这完全就是一种可以称得上引流的一种营销商机。

    1.利用百度文库,如图

 

 

    在百度文库中进行搜索,莫言,我们所看到的都是关于莫言的一些见解,的确我相信莫言有这样打的影响力,如果你想要流量,那么百度文库是一个很好的适度的平台,关于莫言,关于文学,百度文库始终不可缺少。

    2.利用莫言文学性知识,那就是电子书,先看一下市场,如截图

 

 

    我相信一部文学作品,所渗透的知识,一个点在于电子书的影响,在上面的截图中,看到了如此多的朋友对于莫言的作品有兴趣,所以,关于电子书市场,对于一个诺贝尔奖将是一个非常大的流量空间,流量就在于兴趣,当你有我们大家的兴趣点的时候,这些都是我们可以完全利用的。

    关于莫言,诺贝尔奖就写到这里了,希望我们可以好好利用这样一件时间,创造属于电商的营销,流量平台,加油吧。(来源:站长之家)

亚马逊CEO:Kindle均按成本销售 无利可图

    据国外媒体报道,亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)近日接受BBC采访时承认,亚马逊只是“按成本价”销售Kindle Paperwhite和Kindle Fire HD电子书,两款产品无利可图。杰夫·贝佐斯称,“亚马逊销售Kindle Paperwhite和Kindle Fire HD电子书无利可图,这在硬件销售市场是个创举。”

  据悉,亚马逊的零利润销售战略不同于苹果,苹果iPhone和iPad售价高昂。亚马逊明显只是想为消费者提供一个中介产品,用于消费电子书和视频等亚马逊在线产品,在线产品才创造更高的盈利。

  亚马逊以尽可能低的价格向消费者提供设备,鼓励消费者购买亚马逊自己的在线产品。亚马逊这一战略有助于获得更多消费者,并留住他们持续消费。

  Kindle Paperwhite销售或许确实让亚马逊分文不赚,但消费者随后购买的在线产品毫无疑问为亚马逊带来盈利,尤其在消费者购买一款Kindle产品后会增加阅读量的情况下。

  杰夫·贝佐斯在采访中表示,“我们发现人们在购买Kindle后阅读量是购买前的四倍,但人们不会因购买电子书而停止购买纸质书籍,Kindle的拥有者既阅读电子书也购买纸质书籍。”

  零利润销售战略也在其他产品上获得了成功,例如游戏机,值得思考的是消费者最终是偏好高端昂贵的iPad等产品后享受免费内容,还是购买低廉的Kindle后购买有偿内容。(来源:赛迪网)

马云突围告别电商 阿里三重门是陷进还是馅饼

    时代变了,时候到了,很多事情自然会发生的,我们不改变,不知道我们在做什么,会做什么,那么我们也会像任何一个商业组织一样,变成乌合之众,马云对阿里的未来忧心忡忡;企业战略专家香港商报首席品牌官兰晓华认为阿里巴巴到了质变的关键节点,马云必须要明白:明天阿里走向何方,阿里的战略定位是什么?就像马云自己所说“时代变了”,过去靠电商业务就能独霸武林的时代已是明日黄花,马云回购阿里之后,接下来最重要的是,阿里走向何方,在新时代革新中阿里系要靠什么取胜?企业战略专家兰晓华认为现在是全媒体时代、微时代、移动时代、社交时代、数据时代,竞争游戏规则也将随之发生变化,企业运营带来的“社会化事件”成为其必备的一项企业战略能力,种种迹象表明,阿里面临的是一个系统问题,而不是某一个单一的业务问题,马云必须重构阿里企业战略生态系统。

  阿里裁员客服:客阿里告别裁判角色

  阿里集团一位高层称:“很明显的一个策略,今年淘宝砍掉了一半的客服。”裁员的直接目的就是,通过压力迫使客服团队的标准化作业。阿里等于又向后退了一步,此前不参与交易,但是交易的裁判,如今它连裁判都不想做了,只提供场地,但是这个场地必须保证与众不同,可能优势在灯光、座椅、装饰等。在平台战略的统领下,马云要思考的是,这应该是一个什么样子的场地?

  据接近阿里的人士说阿里将从明年1月1日起转型重塑为平台、金融和数据三大业务。有意思的是,马云已经去“电商”化,走“平台经济”之路。马云在完成“七剑”整合之后,正在筹谋一个完整的阿里战略云计划如同解放军布局全国战略,阿里云充当平台数据的管控者和整合者,云OS则像是平台上可以使用的工具,也就是说这个场地将有时髦的云服务,IT知名评论人士方东兴如是说。

  平台门:七剑下天山称霸网络江湖

  平台,即建立平台经济,将包括淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云等7大业务,即通常人们所说的“七剑下天山”。而且,阿里巴巴将转型从自己直接面对消费者变成支持网商面对消费者。网商对客户的了解远远超越我们,我们不应该制定政策,相反要帮助网商面对消费者,为网商提供工具。马云认为,现在的电子商务其实最应该做的是提供服务,而称不上零售。

  数据门:为中小企业提供雷达预警

  当平台上的业务都跑起来,云也开始运作,那么就到了阿里的另一个战略—数据战略,即分享并挖掘海量数据的价值。阿里巴巴希望用大量的数据为国家和小企业做出预报。马云说:“假如我们有一个数据预报台,就像为企业装上了一个GPS和雷达,你们出海将会更有把握。”支付宝车品觉认为,阿里集团过去都是靠市场潜力和惯性“爆发式野蛮增长”,面对阿里巴巴与淘宝的海量交易数据,阿里是“坐在金山上啃馒头”。今年马云任命B2B总裁陆兆禧阿里“首席数据官”,负责全面推进阿里巴巴集团成为“数据分享平台”的战略。

  金融门:提供金融贷款等业务

  北京网络媒体协会会长闵大洪认为马云与其他管理层对于数据的分析需求越来越大,阿里的数据将与金融战略有着千丝万缕的关系,比如依靠数据分析向小企业发放小额贷款等等。从此种意义上来说,阿里金融是随着平台业务、云、数据的发展自然而然形成的新业务。

  未来商家,在阿里大平台更有话语权

  平台、数据、金融,三者建立起来的便是一个完整的生态系统。而且更清楚的一点是,这个生态系统的核心是商家,让商家没有难做的生意成为其平台得以拓展的纽带和核心竞争力,数据和金融都是阿里进一步拉近其与商家距离的手段。更好的服务则是,这个生态系统足够开放,吸引越来越多的第三方企业和软件应用企业来为商家服务。“我们今天已经觉得我们不是从事电子商务了。”演讲中,马云如是感叹,“当然离开电子商务,我们什么都不是”。“去电商化”不是电商业务的战略位置下降,而是阿里以电商平台为基础,将自己后退,也将自己的影响力进行逻辑延展。也就是数据战略、标准输出与进军金融。这些都只是马云的理想,阿里生态重建作为一个企业战略生态系统来说,有好物种,必然也会滋生坏物种,马云还需要控制坏物种的破坏力,至于是否能按照马云构想百分百推进,还是一个未知数,分众传媒江南春如是说。(来源:中国财经网 文/陈一波)

网购节能补贴享受难 库巴网迟迟不到账

    汪先生称8月22日在哭吧购物网购买一台节能补贴款“三洋32英寸LED液晶电视机”,价格为1999元,订单号为1000231665。

  库巴网承诺返还300元节能补贴款,期限是15个工作日内。办理节能补贴款的手续我是按照网站的要求送到他们设在济南的地点。之后我5次电话询问节能补贴款返还事宜,网站核实我的购买情况后答复我提交的办理节能补贴款手续的材料是在9月4日送到他们的财务室,其它就什么不清楚。库巴购物网违背了对客户购物的承诺。

  计小姐称今年7月和8月分别在库巴网下单购买同款海尔BCD-215KS的冰箱,订单号为20120816092626969387和20120724161025769356,可以得到260元的节能补贴。我按两份发票上面的开头名称(一个是自己买的,一个帮别人买),在8月23按照要求快递了两份节能补贴,过了一天收件工作人员马先生也及时通知我收到。至今已经两个多月,期间我给库巴打了不知道多少次电话,只在9月17日收到过一次库巴的回访,但依旧没有解决问题。

  在接到网友的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交与库巴购物网处理,截至发稿前,我们接到该网站的回复如下:

  汪先生的投诉:此单查询以旧换新记录返款异常“不支持旧帐号”,联系客户表示自己的账户没有问题,已经建议客户重新办一张卡然后提供给我们后打款。

    计小姐的投诉:此单因为客户的节能补贴转给分公司后又转交给总部,正在查询客户信息,已经联系客户告知核实清楚之后,会回复客户进展情况。

   据该网站介绍称库巴购物网是目前国内的家电网购平台,成立于2006年,其前身为世纪电器网,提供大家电、厨卫电器、生活电器、手机通讯、电脑、相机、数码、汽车用品和新奇特八大品类数万种商品的在线销售。

  2010年11月库巴购物网获得国美电器4800万战略注资,国美电器为库巴购物网提供采购、销售、物流配送和售后服务全方位支持,自此,库巴购物网进一步扩大在家电3C网购领域的领先优势,同时将进一步丰富产品线,为消费者提供家电网购一站式服务。

  此外,据《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,淘宝网(主要是淘宝卖家)、苏宁易购、当当网、亚马逊中国、俏物悄语、买特网、唯品会、腾讯电商、1号店、国美旗下库巴购物网成为的“2012上半年度十大网络购物热点被投诉企业”。(文/言回)

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